法国博主坐高铁遭遇特殊检票引发广泛讨论

近日，一位法国博主拍摄的视频引发了网络热议。这位法国游客计划搭乘中国高铁，最初在携程上购票未果，后来在12306成功完成外籍实名核验，获取了乘车码。当他进入车站时，周围的中国乘客可以顺利地使用二维码通过闸机，而他却被工作人员拦住，要求出示护照进行人工核查。虽然他和其他乘客都拥有乘车码，但却遭到了不同的对待，这让他感到十分困惑，于是他立即与工作人员进行理论。

工作人员给出的回复是：“你愿意投诉就投诉”，这句话激怒了他。他当场拨打了车站的投诉热线，坚称自己受到了基于国籍的区别对待，并将事件录制成视频，发布在网上，声称在中国乘高铁时遭到歧视。没想到视频的评论区大多数网友却支持工作人员，纷纷赞同车站的做法。有网友表示，这次看到了不以国籍为优劣的基层工作人员，值得称赞；还有人幽默地指出，这位在中国生活近20年的法国人，可能之前一直没有经历过证件检查，以至于产生了误解，认为扫码就能够畅通无阻。

一些网民对他提出了尖锐的看法，认为在享受便利的情况下并不发声，却在遇到正常的检查时大肆诉苦。在中国生活，就应该遵循当地的规定。有些网友也提出了疑问，既然大家都有乘车码，为什么外国人不能直接刷码进站，需要多一道护照检查的流程。这其实是由铁路规定所决定的。根据实名制管理的相关规定，乘客和证件原件必须进行比对，仅凭手机上的乘车二维码并不能被视为完成实名核验。国内身份证可以被闸机读取，而普通外国护照的芯片则无法被识别。

即使在12306上购票成功并生成车票二维码，外籍乘客依然需要通过人工通道核查护照原件。工作人员的处理方式，实际上是在严格执行程序。“你愿意投诉就投诉”的语气并不算强硬，主要是想说明对方可以提出投诉，而不是在蔑视对方。

总的来说，这件事反映出了规则和个人感受之间的矛盾。在这位法国博主看来，大家都持有乘车码，自己被单独拦下是被区别对待，但从制度的角度来看，由于护照和身份证在技术上的不同，检查通道自然也有所不同。这一事件之所以能够获得广泛支持，正说明大众普遍期待在执法和服务上不分国籍，确保所有人都受到相同的管理和对待，强调的是真正的公平。